電話サポートの対応時間変更

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昨年まで9時~20時で電話対応をさせていただいていましたが、今年から下記の通り変更になるのでご確認ください。

去年まで:9時~20時

今年から:9時~18時(月~土)

また、外出中や他の方との電話中でコールに出られないこともあります。その場合には、後程こちらから掛け直すか、SMS(ショートメッセージ)で対応させていただきます。ご了承ください。

~~~スカイプでのサポートも~~~

バリューイングリッシュでは、スカイプのサポートも行っています。

スカイプを使うのが初めてという方でも、安心してご利用いただけます。日本人スタッフがコールをし、使い方を日本語で教えますので、お気軽にお申し付けください。

~~~私たちに寄せられたお客様からの声~~~

・スカイプが初めてで最初のレッスン時に手間取ってしまいましたが、すぐに対処していただきありがとうございました。

・ネットワーク接続が上手くいかなかったとき、親切に再受講を設定くださり助かりました。

・メルマガに親しみを感じ、楽しみです。

・血の通ったあたたかいサービスを提供してくださったことに感謝しております。

・とにかく対応が早く、フレキシブルにご対応頂ける点、感謝以外の言葉が浮かびません。運営チームの皆さまの日々の業務に深謝の気持ちを申し上げます。

・台風でつながらなかった時でもすぐに別の講師を用意してくありがとうございました。

授業はもちろん、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。

引き続きよろしくお願い申し上げます。


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